Информация о форме и способах направления обращений (жалоб) граждан в органы государственной власти и организации

---

Право граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции Российской Федерации. Порядок Рассмотрения обращений граждан, основные вопросы регулирования соответствующих правоотношений, права и участников определены в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено Осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Требования к письменному обращению гражданина перечислены в статье 7 Закона № 59-ФЗ. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке должен указать наименование органа или учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (при наличии — электронный адрес, телефон), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы (причины ее подачи и обстоятельства, по которым вы были вынуждены составить такое обращение; после этого нужно указать меры, которые вы требуете принять по итогам рассмотрения обращения; дата составления документа и подпись заявителя), ставит личную подпись и дату.

Заявления граждан, не содержащие указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Доставить документ можно лично или направить письмом по почте.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Медицинская организация в пределах своих полномочий рассматривает предложения, заявления и жалобы граждан, дает на них ответы и принимает необходимые меры. Срок рассмотрения обращений составляет один месяц с момента регистрации.

Почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба)

---

1. Министерство здравоохранения Нижегородской области:

Министр здравоохранения Нижегородской области: Михайлова Галина Васильевна

Адрес: 603022, г. Н. Новгород, ул. Малая Ямская, д.78

Отдел по работе с письменными обращениями граждан:

(831) 435−79−23
(831) 435−31−15
(831) 435−32−15

Горячая линия: 122 или +78312653177

Электронная почта: official@zdrav.kreml.nnov.ru

Официальный сайт: zdrav-nnov.ru

---

2. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области:

Руководитель — Кучеренко Наталия Сергеевна;

Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1;

Тел.: +7 (831) 436-78-90;

Официальный сайт: 52.rospotrebnadzor.ru

---

3. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Нижегородской области:

Руководитель — Щукин Сергей Викторович;

Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32

Тел.: (831) 228−22−02, (831) 419−92−04; факс: (831) 411−84−24

Электронная почта: info@reg52.roszdravnadzor.gov.ru

Официальный сайт: 52reg.roszdravnadzor.gov.ru

---

4. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области

Директор: Ермолова Светлана Игоревна

603006, г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д.6

Многоканальный тел./факс: (831) 233−90−00

Приемная: (831) 233−90−00, доб. 110, 111

Круглосуточный телефон контакт-центра: 8−800−333−71−93

E-mail: info@tfoms52.ru
Сайт: tfoms52.ru